{"id":37650,"date":"2026-04-24T10:37:47","date_gmt":"2026-04-24T07:37:47","guid":{"rendered":"https:\/\/tet.lt\/?page_id=37650"},"modified":"2026-10-09T15:43:51","modified_gmt":"2026-10-09T12:43:51","slug":"e-commerce","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tet.lt\/es\/industries\/e-commerce\/","title":{"rendered":"Servicios empresariales para empresas de e-commerce en Lituania"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_custom\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols via_flex valign_top type_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1>Servicios empresariales para empresas de e-commerce en Lituania<\/h1>\n<div class=\"at-a-glance\">\n<h2>DE UN VISTAZO<\/h2>\n<ol>\n<li>Una UAB lituana ofrece a las empresas de e-commerce una entidad jur\u00eddica plenamente europea: registro de IVA en la UE, acceso a infraestructura SEPA y venta transfronteriza a consumidores de la UE bajo una \u00fanica estructura.<\/li>\n<li>El sistema de Ventanilla \u00danica (VOU) de la UE permite a las empresas de comercio electr\u00f3nico lituanas que cumplan los requisitos declarar y pagar el IVA de las operaciones transfronterizas B2C que cumplan los criterios, mediante una \u00fanica declaraci\u00f3n trimestral presentada ante la Inspecci\u00f3n Tributaria Estatal de Lituania (VMI). Sin embargo, la VOU no cubre todas las transacciones ni elimina todas las obligaciones de registro del IVA en otros Estados miembros de la UE. Es posible que se requieran registros separados para las entregas nacionales, las adquisiciones intracomunitarias, los movimientos de mercanc\u00edas propias de la empresa y otras transacciones que queden fuera del \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la VOU.<\/li>\n<li>Prestamos cuatro \u00e1reas de servicio para empresas de e-commerce: contabilidad, servicios legales, cumplimiento aduanero e importaci\u00f3n\/exportaci\u00f3n, y asesor\u00eda de cumplimiento para pasarelas de pago.<\/li>\n<li>El IVA de importaci\u00f3n, la clasificaci\u00f3n aduanera y el registro IOSS para vendedores no pertenecientes a la UE generan riesgos de responsabilidad inesperados; los revisamos antes del primer env\u00edo, no despu\u00e9s de una auditor\u00eda.<\/li>\n<li>El cumplimiento de pasarelas de pago \u2014contratos con PSP, procedimientos de chargeback y obligaciones PCI-DSS\u2014 es uno de los riesgos legales m\u00e1s ignorados por operadores de e-commerce en crecimiento.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div class=\"highlight-box\">\n<p>Las empresas de e-commerce que operan desde Lituania necesitan apoyo contable, legal y de cumplimiento adaptado espec\u00edficamente al comercio digital transfronterizo, no a una sociedad comercial est\u00e1ndar. Las diferencias clave son: cumplimiento de IVA en la UE, incluido registro OSS e IOSS; obligaciones aduaneras y de importaci\u00f3n para bienes enviados internacionalmente; requisitos de protecci\u00f3n al consumidor aplicables a la venta online; y cumplimiento de pasarelas de pago, incluidos acuerdos con PSP y gesti\u00f3n de chargebacks. Prestamos las cuatro \u00e1reas de servicio bajo una sola contrataci\u00f3n, en ingl\u00e9s, para empresas lituanas de e-commerce de propiedad extranjera que venden en la UE y en mercados globales.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Por qu\u00e9 las empresas de e-commerce se registran en Lituania<\/h2>\n<p>Para los operadores de comercio electr\u00f3nico que venden en el mercado de la UE, ya sean bienes, productos digitales o servicios, una empresa lituana ofrece algo que ninguna entidad no perteneciente a la UE puede ofrecer: una entidad jur\u00eddica genuinamente domiciliada en la UE con acceso al sistema de IVA de la UE, a la infraestructura de pagos de la UE y al marco de derechos del consumidor de la UE desde un \u00fanico registro.<\/p>\n<h3>Acceso al mercado de la UE bajo una \u00fanica entidad<\/h3>\n<p>Para operadores de e-commerce que venden al mercado de la UE \u2014ya sean bienes, productos digitales o servicios\u2014 una empresa lituana proporciona algo que una entidad no perteneciente a la UE no puede ofrecer: una entidad jur\u00eddica con domicilio real en la UE, con acceso al sistema europeo de IVA, a la infraestructura europea de pagos y al marco de derechos del consumidor desde un \u00fanico registro. Una UAB lituana puede vender a consumidores y empresas en los 27 Estados miembros sin registros pa\u00eds por pa\u00eds para actividades comerciales est\u00e1ndar. Para vendedores en Amazon EU, Zalando u otras plataformas paneuropeas, una entidad lituana es aceptada como vendedor de la UE y facilita el acceso a programas de fulfillment y ratings de vendedor europeos.<\/p>\n<h3>OSS: un registro de IVA para toda la UE<\/h3>\n<p>El One Stop Shop (OSS) de la UE es uno de los cambios m\u00e1s importantes para operadores de e-commerce transfronterizo. Antes del OSS, una empresa que vend\u00eda a consumidores en varios pa\u00edses deb\u00eda registrarse para IVA en cada pa\u00eds cuando superaba el umbral local. El OSS sustituye este sistema por un \u00fanico registro en Lituania, desde el cual se declara y paga todo el IVA B2C transfronterizo de la UE mediante una declaraci\u00f3n trimestral ante la VMI. Para una empresa que vende en diez Estados miembros, el OSS sustituye diez registros de IVA por un solo registro lituano.<\/p>\n<h3>Entorno competitivo del impuesto de sociedades<\/h3>\n<p>A partir del 1 de enero de 2026, el tipo impositivo est\u00e1ndar del Impuesto sobre Sociedades en Lituania es del 17%, mientras que las peque\u00f1as empresas que cumplan los requisitos podr\u00e1n acogerse a un tipo reducido del 7%, sujeto a las condiciones legales. Las empresas de nueva creaci\u00f3n que cumplan los requisitos podr\u00e1n beneficiarse de un tipo del 0% durante sus dos primeros ejercicios fiscales. Las empresas residentes fiscales en Lituania est\u00e1n sujetas, por lo general, al Impuesto sobre Sociedades sobre sus beneficios imponibles mundiales, con sujeci\u00f3n a las exenciones aplicables, las desgravaciones fiscales extranjeras y los convenios para evitar la doble imposici\u00f3n. Las estructuras de comercio electr\u00f3nico internacional tambi\u00e9n deben tener en cuenta los precios de transferencia, los riesgos de establecimiento permanente y la asignaci\u00f3n de beneficios entre jurisdicciones.<\/p>\n<h3>SEPA e infraestructura europea de pagos<\/h3>\n<p>Una empresa lituana puede abrir cuentas con bancos y entidades de dinero electr\u00f3nico lituanas conectadas a la red SEPA. Para e-commerce que cobra a consumidores europeos y paga a proveedores de la UE, operar dentro de SEPA reduce costes de transacci\u00f3n, riesgo de divisa y complejidad de conciliaci\u00f3n. Procesadores como Stripe, Adyen y EMIs lituanas ofrecen integraci\u00f3n fluida para entidades lituanas.<\/p>\n<div class=\"highlight-box\"><strong>Umbral OSS<br \/>\n<\/strong>El umbral de 10\u00a0000 EUR se aplica al valor combinado de las ventas a distancia intracomunitarias de bienes y las telecomunicaciones, la radiodifusi\u00f3n y los servicios electr\u00f3nicos transfronterizos B2C durante el a\u00f1o natural en curso y el anterior. Generalmente, se aplica solo a las empresas establecidas en un \u00fanico Estado miembro de la UE que cumplan las condiciones aplicables. Una vez superado el umbral, se aplican las normas del IVA del pa\u00eds de destino a las operaciones correspondientes. Las empresas pueden utilizar el OSS para simplificar la declaraci\u00f3n o registrarse a efectos del IVA por separado en los Estados miembros pertinentes. El registro en el OSS es opcional, y las empresas que cumplan los requisitos tambi\u00e9n pueden optar por aplicar las normas del IVA del pa\u00eds de destino por debajo del umbral.<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_custom\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols via_flex valign_top type_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_content_element wpb_raw_html\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h2>Nuestros servicios para empresas de e-commerce<\/h2>\n<p>Prestamos cuatro \u00e1reas especializadas para empresas de comercio electr\u00f3nico que operan desde Lituania. Cada una responde a un desaf\u00edo de cumplimiento que la contabilidad o asesor\u00eda comercial est\u00e1ndar no cubre plenamente en la venta online transfronteriza.<\/p>\n\n<div class=\"service-card\">\n  <div class=\"service-icon\">\n    <i class=\"fas fa-chart-line\" style=\"color: #bfa161; font-size: 2rem;\"><\/i>\n  <\/div>\n  <div class=\"service-content\">\n    <strong><a href=\"https:\/\/tet.lt\/es\/industria\/e-commerce\/contabilidad\/\" style=\"text-decoration: none; color: inherit;\">Servicios contables para e-commerce<\/a><\/strong>\n    <p>La contabilidad de e-commerce es m\u00e1s compleja que la contabilidad est\u00e1ndar: operaciones multidivisa, OSS para 27 Estados miembros, IOSS para importaciones de bienes no pertenecientes a la UE, conciliaci\u00f3n de comisiones de marketplaces y contabilidad de inventario requieren tratamiento especializado.<\/p>\n    <ul class=\"checkmark\">\n      <li>Contabilidad mensual: transacciones multidivisa, comisiones de marketplace y conciliaci\u00f3n de procesadores de pago<\/li>\n      <li>Declaraci\u00f3n de IVA lituana mensual o trimestral, incluidas ventas nacionales y operaciones B2B transfronterizas<\/li>\n      <li>Declaraci\u00f3n trimestral OSS de la UE para IVA B2C transfronterizo consolidado<\/li>\n      <li>Declaraci\u00f3n IOSS para bienes no pertenecientes a la UE vendidos a consumidores europeos por debajo del umbral aduanero de 150 EUR<\/li>\n      <li>Inventario y coste de mercanc\u00edas vendidas, valoraci\u00f3n de stock, bajas y facturas de proveedores<\/li>\n      <li>Cuentas anuales y declaraci\u00f3n del impuesto sobre sociedades con reconocimiento de ingresos, devoluciones y reembolsos<\/li>\n      <li>Informe mensual de gesti\u00f3n por canal, geograf\u00eda, m\u00e1rgenes, posici\u00f3n de IVA y flujo de caja<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"service-card\">\n  <div class=\"service-icon\">\n    <i class=\"fas fa-gavel\" style=\"color: #bfa161; font-size: 2rem;\"><\/i>\n  <\/div>\n  <div class=\"service-content\">\n    <strong><a href=\"https:\/\/tet.lt\/es\/industria\/e-commerce\/servicios-juridicos\/\" style=\"text-decoration: none; color: inherit;\">Servicios legales para e-commerce<\/a><\/strong>\n    <p>El trabajo legal en e-commerce se centra en la relaci\u00f3n con consumidores. La normativa europea de consumo es muy protectora: t\u00e9rminos que no cumplen la Directiva de Derechos de los Consumidores pueden ser ineficaces; pol\u00edticas de devoluciones que no reflejan el derecho de desistimiento de 14 d\u00edas generan responsabilidad; y pol\u00edticas de privacidad no conformes con GDPR exponen a acciones regulatorias.<\/p>\n    <ul class=\"checkmark\">\n      <li>T\u00e9rminos y condiciones conformes con la Directiva de Derechos de los Consumidores<\/li>\n      <li>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos, incluido el derecho de desistimiento de 14 d\u00edas y sus excepciones<\/li>\n      <li>Pol\u00edtica de privacidad y documentaci\u00f3n GDPR para empresas que tratan datos de consumidores de la UE<\/li>\n      <li>Contratos con proveedores y fabricantes, calidad, abastecimiento y asignaci\u00f3n de responsabilidad<\/li>\n      <li>Revisi\u00f3n de acuerdos de vendedores en Amazon, Zalando y otros marketplaces de la UE<\/li>\n      <li>Cumplimiento de venta a distancia e informaci\u00f3n precontractual obligatoria<\/li>\n      <li>Marco de responsabilidad de producto y obligaciones de seguridad para bienes importados<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"service-card\">\n  <div class=\"service-icon\">\n    <i class=\"fas fa-ship\" style=\"color: #bfa161; font-size: 2rem;\"><\/i>\n  <\/div>\n  <div class=\"service-content\">\n    <strong><a href=\"https:\/\/tet.lt\/es\/industria\/e-commerce\/cumplimiento-aduanero\/\" style=\"text-decoration: none; color: inherit;\">Cumplimiento aduanero e importaci\u00f3n\/exportaci\u00f3n<\/a><\/strong>\n    <p>El comercio electr\u00f3nico transfronterizo que involucra bienes f\u00edsicos genera obligaciones aduaneras que pillan desprevenidos a muchos operadores: el IVA de importaci\u00f3n, los aranceles aduaneros, la clasificaci\u00f3n arancelaria y la documentaci\u00f3n de origen tienen implicaciones directas en cuanto a costes y cumplimiento normativo. Para las empresas de comercio electr\u00f3nico que importan mercanc\u00edas a la UE desde proveedores no pertenecientes a la UE, o que exportan mercanc\u00edas desde Lituania a clientes no pertenecientes a la UE, es fundamental comprender el marco aduanero antes de que llegue el primer env\u00edo, y no descubrirlo tras una retenci\u00f3n en aduana o una factura de aranceles inesperada.<\/p>\n    <ul class=\"checkmark\">\n      <li>Asesor\u00eda sobre aranceles y clasificaci\u00f3n HS del producto<\/li>\n      <li>Planificaci\u00f3n del IVA de importaci\u00f3n y recuperaci\u00f3n como IVA soportado<\/li>\n      <li>Registro IOSS para vendedores no pertenecientes a la UE con bienes de bajo valor<\/li>\n      <li>Valoraci\u00f3n aduanera y declaraci\u00f3n correcta del valor importado<\/li>\n      <li>Documentaci\u00f3n de pa\u00eds de origen y reglas para tipos preferenciales<\/li>\n      <li>Cumplimiento de exportaci\u00f3n, bienes de doble uso y documentaci\u00f3n de salida<\/li>\n      <li>Intrastat para movimientos de bienes dentro de la UE<\/li>\n      <li>Presentaci\u00f3n a agentes de aduanas autorizados para gesti\u00f3n pr\u00e1ctica de importaci\u00f3n\/exportaci\u00f3n<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"service-card\">\n  <div class=\"service-icon\">\n    <i class=\"fas fa-credit-card\" style=\"color: #bfa161; font-size: 2rem;\"><\/i>\n  <\/div>\n  <div class=\"service-content\">\n    <strong><a href=\"https:\/\/tet.lt\/es\/industria\/e-commerce\/pasarela-de-pago\/\" style=\"text-decoration: none; color: inherit;\">Asesor\u00eda de cumplimiento para pasarelas de pago<\/a><\/strong>\n    <p>El procesamiento de pagos es el n\u00facleo operativo del e-commerce. Los contratos con PSP pueden trasladar al comerciante la exposici\u00f3n por chargebacks; PCI-DSS aplica a cualquier comercio que almacene, procese o transmita datos de tarjeta; y SCA bajo PSD2 afecta la conversi\u00f3n en checkout.<\/p>\n    <ul class=\"checkmark\">\n      <li>Revisi\u00f3n de contratos PSP: responsabilidad, reservas, l\u00edmites y umbrales de chargeback<\/li>\n      <li>Asesor\u00eda para selecci\u00f3n de pasarela de pago seg\u00fan comisiones, SCA y plazos de liquidaci\u00f3n<\/li>\n      <li>Marco de gesti\u00f3n de chargebacks y respuestas dentro de la ventana de disputa del PSP<\/li>\n      <li>Gu\u00eda PCI-DSS y evaluaci\u00f3n del nivel SAQ aplicable<\/li>\n      <li>Strong Customer Authentication (SCA\/3DS2) e impacto en conversi\u00f3n<\/li>\n      <li>Revisi\u00f3n legal del flujo de pago y estructura de la transacci\u00f3n en la web<\/li>\n      <li>Cumplimiento de facturaci\u00f3n recurrente y suscripciones bajo normativa europea de consumo<\/li>\n      <li>Asesor\u00eda sobre disputas de pago, fraude y prevenci\u00f3n<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>IVA de la UE para e-commerce: OSS, IOSS y lo que debe saber<\/h2>\n<p>El cumplimiento del IVA de la UE es el \u00e1rea donde los operadores de comercio electr\u00f3nico se enfrentan a la mayor exposici\u00f3n, a la vez que evitable. Las normas han cambiado sustancialmente desde 2021, cuando los sistemas OSS e IOSS sustituyeron los umbrales anteriores para la venta a distancia, y las empresas que a\u00fan operan bajo el antiguo marco casi con toda seguridad no cumplen con la normativa.<\/p>\n<h3>El problema anterior a 2021<\/h3>\n<p>Antes de julio de 2021, cada Estado miembro ten\u00eda su propio umbral de ventas a distancia para ventas B2C. Muchos pa\u00edses fijaban umbrales entre 35.000 EUR y 100.000 EUR. Las empresas que superaban esos umbrales sin registrarse acumulaban deudas de IVA en varios pa\u00edses al mismo tiempo. El sistema anterior a 2021 generaba un alto nivel de incumplimiento.<\/p>\n<h3>OSS: el marco actual para bienes f\u00edsicos y digitales B2C<\/h3>\n<p>Desde julio de 2021, el OSS sustituy\u00f3 los umbrales de venta a distancia para ventas B2C transfronterizas. Una empresa lituana de e-commerce que vende a consumidores en Francia, Alemania, Polonia y Espa\u00f1a ya no necesita registros separados de IVA en cada pa\u00eds: se registra en OSS ante la VMI y declara las ventas de todos esos pa\u00edses en una \u00fanica declaraci\u00f3n trimestral. El OSS cubre suministros intracomunitarios de bienes a consumidores, servicios B2C cuya localizaci\u00f3n depende del consumidor y servicios digitales entregados electr\u00f3nicamente.<\/p>\n<p>OSS abarca: el suministro transfronterizo intracomunitario de bienes enviados desde Lituania a consumidores de la UE; los servicios transfronterizos B2C cuyo lugar de suministro viene determinado por la ubicaci\u00f3n del consumidor; y los servicios digitales (descargas, suscripciones, streaming) prestados electr\u00f3nicamente a consumidores de la UE.<\/p>\n<h3>IOSS: bienes importados desde fuera de la UE<\/h3>\n<p>El Sistema de Ventanilla \u00danica para Importaciones (IOSS, por sus siglas en ingl\u00e9s) es un r\u00e9gimen opcional de simplificaci\u00f3n del IVA para las ventas a distancia que cumplan los requisitos de bienes importados de fuera de la UE en env\u00edos con un valor intr\u00ednseco que no supere los 150 EUR, excluyendo los bienes sujetos a impuestos especiales. Los vendedores elegibles o los proveedores considerados recaudan el IVA en el punto de venta y lo declaran mediante declaraciones mensuales del IOSS. Si se proporciona un n\u00famero de identificaci\u00f3n IOSS v\u00e1lido en la declaraci\u00f3n de aduanas y se cumplen las condiciones legales, la importaci\u00f3n est\u00e1 exenta del IVA de importaci\u00f3n. Este r\u00e9gimen no elimina las obligaciones de declaraci\u00f3n de aduanas ni otros requisitos de importaci\u00f3n aplicables.<\/p>\n<p>Las empresas que venden productos de bajo valor desde almacenes fuera de la UE a consumidores de la UE no est\u00e1n obligadas legalmente a registrarse en el IOSS. Cuando no se utiliza el IOSS, las mercanc\u00edas importadas deben declararse conforme al procedimiento aduanero aplicable y el IVA de importaci\u00f3n debe liquidarse de acuerdo con la normativa nacional pertinente. Seg\u00fan los acuerdos comerciales, el IVA de importaci\u00f3n puede cobrarse al destinatario, pagarse por el importador o gestionarse mediante acuerdos especiales para su declaraci\u00f3n y pago. El vendedor debe informar claramente a los consumidores, antes de la compra, sobre cualquier cargo adicional de importaci\u00f3n y las responsabilidades de entrega.<\/p>\n<h3>Qu\u00e9 ocurre sin cumplimiento OSS\/IOSS<\/h3>\n<p>Los sistemas OSS e IOSS son reg\u00edmenes opcionales de simplificaci\u00f3n del IVA, no registros obligatorios universales. Una empresa puede realizar legalmente ventas transfronterizas B2C sin utilizar ninguno de estos reg\u00edmenes, siempre que cumpla con sus obligaciones de registro, declaraci\u00f3n y pago del IVA mediante los procedimientos alternativos aplicables. El incumplimiento en la correcta declaraci\u00f3n del IVA puede acarrear deudas tributarias impagadas, intereses, sanciones y otras consecuencias conforme a la legislaci\u00f3n nacional pertinente. Las obligaciones aplicables dependen del tipo de transacci\u00f3n, el lugar de suministro, los acuerdos de importaci\u00f3n y la situaci\u00f3n de registro del IVA de la empresa.<\/p>\n<table class=\"services-table\">\n<thead>\n<tr>\n<th width=\"107\">Esquema<\/th>\n<th width=\"173\">A qui\u00e9n aplica<\/th>\n<th width=\"224\">Qu\u00e9 cubre<\/th>\n<th width=\"120\">Frecuencia<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"107\"><strong>OSS (Plan sindical)<\/strong><\/td>\n<td width=\"173\">Empresas establecidas en la UE que venden B2C transfronterizo dentro de la UE<\/td>\n<td width=\"224\">Bienes despachados desde la UE y servicios digitales B2C a consumidores de la UE<\/td>\n<td width=\"120\">Trimestral<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"107\"><strong>IOSS<\/strong><\/td>\n<td width=\"173\">Vendedores de bienes importados desde pa\u00edses no UE, valor \u2264 150 EUR<\/td>\n<td width=\"224\">Bienes de bajo valor vendidos a consumidores de la UE desde almacenes no UE<\/td>\n<td width=\"120\">Mensual<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"107\"><strong>IVA lituano est\u00e1ndar<\/strong><\/td>\n<td width=\"173\">Todas las empresas lituanas registradas para IVA<\/td>\n<td width=\"224\">Ventas nacionales lituanas y operaciones B2B transfronterizas de la UE<\/td>\n<td width=\"120\">Mensual o trimestral<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"107\"><strong>OSS (plan no sindical)<\/strong><\/td>\n<td width=\"173\">Personas sujetas a impuestos no establecidas en la UE<\/td>\n<td width=\"224\">Servicios B2C que cumplen los requisitos y que se prestan a los consumidores en la UE, incluidos los servicios prestados electr\u00f3nicamente y otros servicios que pueden optar a ellos.<\/td>\n<td width=\"120\">Trimestral<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Protecci\u00f3n del consumidor de la UE: obligaciones del e-commerce<\/h2>\n<p>Vender a consumidores de la UE, ya sea a trav\u00e9s de una p\u00e1gina web directa o de una plataforma de comercio electr\u00f3nico, conlleva una serie de obligaciones de protecci\u00f3n al consumidor que se aplican independientemente del pa\u00eds de constituci\u00f3n de la empresa vendedora. Para una empresa lituana que vende a consumidores de la UE, estas obligaciones est\u00e1n impuestas por la legislaci\u00f3n lituana que implementa las Directivas de la UE y se aplican a todas las ventas realizadas a consumidores de la UE.<\/p>\n<h3>Derecho de desistimiento de 14 d\u00edas<\/h3>\n<p>Seg\u00fan la Directiva 2011\/83\/UE, los consumidores generalmente tienen 14 d\u00edas para desistir de los contratos a distancia que cumplan los requisitos, sin necesidad de justificaci\u00f3n. En el caso de bienes, el plazo de desistimiento suele comenzar cuando el consumidor o un tercero designado recibe los bienes. En el caso de servicios y contenido digital no suministrado en un soporte f\u00edsico, el plazo generalmente comienza cuando se formaliza el contrato. Existen excepciones legales espec\u00edficas. El vendedor generalmente debe reembolsar al consumidor en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la notificaci\u00f3n del desistimiento, incluidos los gastos de env\u00edo est\u00e1ndar. En el caso de la venta de bienes, el vendedor puede retener el reembolso hasta que los bienes hayan sido devueltos o el consumidor haya aportado pruebas de su devoluci\u00f3n, lo que ocurra primero. El derecho de desistimiento se aplica a la mayor\u00eda de las compras de consumo, con excepciones espec\u00edficas para productos perecederos, art\u00edculos personalizados, contenido digital descargado con el consentimiento del consumidor y otras categor\u00edas.<\/p>\n<p>Una pol\u00edtica de devoluciones que no refleje el derecho de desistimiento de 14 d\u00edas no es legalmente exigible; este derecho legal se aplica independientemente de lo que indique el sitio web. Redactamos pol\u00edticas de devoluciones que establecen correctamente el derecho legal y, al mismo tiempo, comunican claramente el procedimiento pr\u00e1ctico del vendedor para gestionar las devoluciones.<\/p>\n<h3>Informaci\u00f3n precontractual obligatoria<\/h3>\n<p>Antes de completar una compra online, el vendedor debe facilitar informaci\u00f3n precontractual espec\u00edfica: denominaci\u00f3n social y domicilio registrado, precio total con IVA y entrega, plazos de entrega, m\u00e9todos de pago, derecho de desistimiento y forma de ejercerlo, duraci\u00f3n del contrato si aplica, y procedimientos de quejas y resoluci\u00f3n de disputas. El incumplimiento puede ampliar el periodo de desistimiento hasta 12 meses.<\/p>\n<h3>Obligaciones del Digital Services Act (DSA)<\/h3>\n<p>El Digital Services Act impone obligaciones adicionales a marketplaces y plataformas online que operan en la UE. Una empresa lituana de e-commerce que opera su propio marketplace con vendedores terceros puede estar sujeta a verificaci\u00f3n de comerciantes, obligaciones de trazabilidad y procedimientos de notificaci\u00f3n y acci\u00f3n frente a contenidos ilegales. Asesoramos sobre la aplicabilidad del DSA y los pasos de cumplimiento necesarios.<\/p>\n<h2>Aduanas y bienes transfronterizos: obligaciones clave<\/h2>\n<p>Para empresas de e-commerce que abastecen bienes f\u00edsicos desde proveedores no pertenecientes a la UE \u2014China, Vietnam, Turqu\u00eda, Reino Unido o Estados Unidos\u2014 y los venden a consumidores europeos, el marco aduanero crea costes y obligaciones de cumplimiento que deben evaluarse al dise\u00f1ar el modelo de negocio, no despu\u00e9s del primer gran env\u00edo.<\/p>\n<h3>Aranceles aduaneros<\/h3>\n<p>Los bienes importados a la UE desde terceros pa\u00edses est\u00e1n sujetos a aranceles calculados sobre el valor aduanero. El tipo depende del c\u00f3digo de mercanc\u00eda (HS), el pa\u00eds de origen y acuerdos preferenciales. La clasificaci\u00f3n incorrecta puede provocar sobrepago o, m\u00e1s grave, una deuda aduanera por infrapago detectada en auditor\u00eda.<\/p>\n<h3>IVA de importaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Adem\u00e1s de aranceles, los bienes importados est\u00e1n sujetos al IVA de importaci\u00f3n del pa\u00eds de importaci\u00f3n; en Lituania, el 21%. Lo paga el importador de registro durante el despacho. Las empresas registradas para IVA que importan bienes para reventa pueden recuperarlo como IVA soportado en la declaraci\u00f3n lituana, siempre que se obtenga correctamente el certificado de importaci\u00f3n y los bienes se usen en actividades sujetas a IVA.<\/p>\n<h3>IOSS para vendedores de marketplace<\/h3>\n<p>Si vende productos de bajo valor (inferiores a 150 \u20ac) a trav\u00e9s de una plataforma como Amazon o eBay, esta puede recaudar y remitir el IVA IOSS en su nombre, siempre que est\u00e9 registrada en IOSS y sus productos se almacenen fuera de la UE antes de su venta. Si env\u00eda productos directamente desde un almac\u00e9n fuera de la UE a consumidores de la UE a trav\u00e9s de su propio sitio web, puede utilizar IOSS para env\u00edos que cumplan los requisitos con un valor intr\u00ednseco que no supere los 150 \u20ac, excluyendo los productos sujetos a impuestos especiales. El registro en IOSS es opcional. Si no se utiliza IOSS, el IVA de importaci\u00f3n debe declararse mediante los procedimientos aduaneros y de IVA aplicables. Evaluamos los acuerdos aduaneros y de IVA adecuados para cada modelo de negocio de comercio electr\u00f3nico y le ayudamos con el registro en IOSS cuando sea beneficioso y legalmente posible.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_custom\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols via_flex valign_top type_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"xd57\"><button aria-controls=\"content-xd57\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfUna empresa lituana de e-commerce debe registrarse para IVA en cada pa\u00eds de la UE al que vende?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-xd57\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>No, precisamente esto es lo que el sistema OSS pretend\u00eda evitar. Si su empresa est\u00e1 registrada en el sistema OSS con el VMI lituano, declara y paga el IVA de todos los Estados miembros de la UE mediante una \u00fanica declaraci\u00f3n trimestral. No necesita registrarse por separado para el IVA en Francia, Alemania, Polonia ni en ning\u00fan otro pa\u00eds de la UE donde realice ventas B2C, siempre que dichas ventas se realicen desde Lituania (o desde otro pa\u00eds de la UE donde est\u00e9 registrado en el sistema OSS). Puede ser necesario registrarse localmente para el IVA en otro Estado miembro de la UE si la empresa almacena mercanc\u00edas, realiza entregas nacionales sujetas a IVA, efect\u00faa adquisiciones intracomunitarias o lleva a cabo otras transacciones que no est\u00e9n contempladas en el sistema OSS. Mantener inventario en un centro de distribuci\u00f3n puede generar obligaciones de registro local para el IVA, pero no constituye autom\u00e1ticamente un establecimiento fijo a efectos del IVA. La existencia de un establecimiento fijo depende de la disponibilidad de los recursos humanos y t\u00e9cnicos adecuados y de las circunstancias espec\u00edficas de la empresa.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"bdf0\"><button aria-controls=\"content-bdf0\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfCu\u00e1l es el umbral OSS y qu\u00e9 ocurre si lo superamos sin registrarnos?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-bdf0\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>El umbral de 10\u00a0000 EUR se aplica a las ventas a distancia intracomunitarias de bienes y a las telecomunicaciones, la radiodifusi\u00f3n y los servicios electr\u00f3nicos transfronterizos B2C, calculados conjuntamente para el a\u00f1o natural en curso y el anterior. Solo se aplica si se cumplen las condiciones de elegibilidad pertinentes. Una vez superado el umbral, las operaciones aplicables suelen estar sujetas al IVA en el Estado miembro del cliente. Las empresas pueden optar por declarar este IVA a trav\u00e9s del sistema OSS de la Uni\u00f3n o cumplir con los procedimientos nacionales de registro y declaraci\u00f3n del IVA. El registro en el sistema OSS no es obligatorio y no se aplican umbrales de venta a distancia espec\u00edficos de cada pa\u00eds a estas operaciones.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"se76\"><button aria-controls=\"content-se76\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfDebo cobrar IVA si vendo productos digitales a consumidores de la UE?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-se76\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Los servicios electr\u00f3nicos vendidos a consumidores de la UE est\u00e1n sujetos generalmente al IVA en el Estado miembro de residencia del consumidor. Sin embargo, el umbral transfronterizo de 10\u00a0000 euros permite a las empresas que cumplan los requisitos y est\u00e9n establecidas en un solo Estado miembro de la UE aplicar sus normas nacionales de IVA hasta superar dicho umbral, salvo que opten por aplicar las normas de IVA del pa\u00eds de destino. El tratamiento del IVA de los cursos en l\u00ednea tambi\u00e9n debe evaluarse seg\u00fan se clasifiquen como servicios electr\u00f3nicos, servicios educativos presenciales o actividades educativas exentas. Las operaciones transfronterizas que cumplan los requisitos pueden declararse a trav\u00e9s del OSS en lugar de registrarse por separado en cada Estado miembro de destino.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"fef4\"><button aria-controls=\"content-fef4\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfQu\u00e9 aranceles se aplican a bienes importados desde China para reventa en la UE?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-fef4\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Depende del c\u00f3digo HS y tipo de producto. Categor\u00edas comunes incluyen ropa y calzado (12%), electr\u00f3nica (0\u20133,7%), juguetes (4,7%), muebles (5,6%) y art\u00edculos deportivos (2,7\u201317%). Asesoramos sobre el c\u00f3digo HS y el tipo aplicable antes de la primera importaci\u00f3n; una clasificaci\u00f3n err\u00f3nea puede generar liquidaciones retroactivas, intereses y sanciones.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"gf6e\"><button aria-controls=\"content-gf6e\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfQu\u00e9 es PCI-DSS y debe cumplir mi web de e-commerce?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-gf6e\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>PCI-DSS aplica a toda organizaci\u00f3n que almacena, procesa o transmite datos de tarjetas, lo que incluye a casi todos los e-commerce que aceptan pagos con tarjeta. El nivel depende del volumen de operaciones y de c\u00f3mo se procesan las tarjetas. Muchos comercios con p\u00e1gina de pago alojada por el PSP califican para SAQ A, con requisitos t\u00e9cnicos m\u00e1s limitados. Evaluamos el nivel aplicable y los pasos de cumplimiento.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"off9\"><button aria-controls=\"content-off9\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfQu\u00e9 es el derecho de desistimiento de 14 d\u00edas y existen excepciones?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-off9\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Los consumidores de la UE generalmente tienen un derecho legal de desistimiento de 14 d\u00edas para los contratos a distancia que cumplan los requisitos, con sujeci\u00f3n a las excepciones establecidas por la Directiva 2011\/83\/UE. Para los bienes, el plazo de desistimiento suele comenzar en el momento de la entrega, mientras que para los servicios y el contenido digital no suministrado en un soporte f\u00edsico, generalmente comienza cuando se celebra el contrato. El vendedor debe reembolsar al consumidor en un plazo de 14 d\u00edas desde que se le notifique el desistimiento, incluidos los gastos de env\u00edo est\u00e1ndar. En el caso de los bienes, el reembolso puede retenerse hasta que el vendedor reciba los bienes devueltos o la prueba de su devoluci\u00f3n, lo que ocurra primero. El derecho de desistimiento no se aplica a: bienes fabricados seg\u00fan las especificaciones del consumidor (productos personalizados), bienes perecederos, grabaciones de audio\/v\u00eddeo o software precintados una vez abiertos, contenido digital descargado con el consentimiento expreso del consumidor y su reconocimiento de que el derecho de desistimiento se pierde al descargarlo, y reservas de alojamiento o transporte para fechas espec\u00edficas. Elaboramos pol\u00edticas de devoluci\u00f3n que aplican correctamente estas excepciones, cumpliendo plenamente con el marco legal vigente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"r076\"><button aria-controls=\"content-r076\" class=\"w-tabs-section-header\"><div class=\"w-tabs-section-title\">\u00bfPuede una empresa no perteneciente a la UE usar una entidad lituana para vender a consumidores europeos sin presencia f\u00edsica en Lituania?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-r076\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Una UAB lituana generalmente puede ser propiedad de extranjeros y estar gestionada por ellos, sujeta a los requisitos corporativos, de inmigraci\u00f3n, fiscales y reglamentarios aplicables. Se requiere una direcci\u00f3n de oficina registrada para el registro de la empresa, pero una direcci\u00f3n por s\u00ed sola no necesariamente establece una sustancia econ\u00f3mica genuina ni determina el lugar de gesti\u00f3n efectiva de la empresa a efectos fiscales. Los bienes almacenados en otro Estado miembro de la UE pueden generar obligaciones de registro de IVA en ese Estado miembro, dependiendo de la naturaleza de las transacciones y las simplificaciones aplicables. No se requiere un representante fiscal para una empresa lituana establecida en la UE. El IOSS puede utilizarse para ventas a distancia elegibles de bienes importados de fuera de la UE, sujeto a las condiciones legales del esquema. La entidad lituana otorga a la operaci\u00f3n una base jur\u00eddica genuina de la UE \u2014con todas las implicaciones en materia de IVA, aduanas y protecci\u00f3n del consumidor que esto conlleva\u2014 sin que sea necesario que los fundadores est\u00e9n f\u00edsicamente ubicados en Lituania.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_custom\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols via_flex valign_top type_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"highlight-box\">\n<p><strong class=\"golden\">\u00bfListo para establecer su empresa lituana de e-commerce?<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tet.lt\/es\/contacto\/\">Cont\u00e1ctenos<\/a> para analizar su modelo de negocio, categor\u00edas de productos y mercados objetivo. Confirmaremos la estrategia correcta de registro de IVA, revisaremos implicaciones aduaneras y prepararemos un alcance completo de servicios contables, legales y de cumplimiento desde el primer d\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Business Services for E-Commerce Companies in Lithuania AT A GLANCE A Lithuanian UAB gives e-commerce businesses a full EU legal entity \u2014 enabling EU VAT registration, access to SEPA payment infrastructure, and cross-border selling to EU consumers under a single registration. The EU One Stop Shop (OSS) scheme allows eligible Lithuanian e-commerce companies to declare...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":37518,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-37650","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tet.lt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37650","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tet.lt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tet.lt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tet.lt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tet.lt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37650"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/tet.lt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37650\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37681,"href":"https:\/\/tet.lt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37650\/revisions\/37681"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tet.lt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tet.lt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37650"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}