{"id":37670,"date":"2026-04-24T12:05:54","date_gmt":"2026-04-24T09:05:54","guid":{"rendered":"https:\/\/tet.lt\/?page_id=37670"},"modified":"2026-10-09T15:54:21","modified_gmt":"2026-10-09T12:54:21","slug":"pasarela-de-pago","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tet.lt\/es\/industries\/e-commerce\/payment-gateway\/","title":{"rendered":"Asesor\u00eda de Cumplimiento para Pasarelas de Pago en E-Commerce en Lituania"},"content":{"rendered":"

Asesor\u00eda de Cumplimiento para Pasarelas de Pago en E-Commerce en Lituania<\/h1>\n
\n

DE UN VISTAZO<\/h2>\n
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  1. El procesamiento de pagos es el n\u00facleo operativo de un e-commerce, pero su marco legal, contractual y de cumplimiento es mucho m\u00e1s complejo de lo que muchos operadores prev\u00e9n antes de enfrentarse a un contracargo o a la suspensi\u00f3n de una cuenta PSP.<\/li>\n
  2. Los acuerdos con proveedores de servicios de pago (PSP) contienen cl\u00e1usulas que trasladan al comercio la responsabilidad por contracargos, fraude, reservas y retenci\u00f3n de fondos.<\/li>\n
  3. La Autenticaci\u00f3n Reforzada del Cliente (SCA) bajo PSD2 afecta la conversi\u00f3n del checkout en la UE; la forma de implementar 3DS2 tiene impacto directo en las ventas completadas.<\/li>\n
  4. El cumplimiento de la norma PCI DSS es generalmente obligatorio para los comercios que aceptan tarjetas de pago seg\u00fan las normas contractuales de sus entidades adquirentes y redes de tarjetas participantes. Los requisitos aplicables dependen de los acuerdos de procesamiento de pagos del comercio y de la forma en que se gestionan los datos de los titulares de las tarjetas. El incumplimiento puede conllevar evaluaciones adicionales, sanciones econ\u00f3micas, restricciones en el procesamiento de pagos o la rescisi\u00f3n de los servicios de adquisici\u00f3n. El cumplimiento de la norma PCI DSS no exime autom\u00e1ticamente al comercio de responsabilidad tras una violaci\u00f3n de datos, y el incumplimiento no implica autom\u00e1ticamente una responsabilidad ilimitada. La responsabilidad financiera depende de los contratos aplicables, las normas de la red de tarjetas, la legislaci\u00f3n pertinente y las circunstancias del incidente.<\/li>\n
  5. Prestamos asesor\u00eda independiente para e-commerce sobre selecci\u00f3n de PSP, revisi\u00f3n de contratos, chargeback management, implementaci\u00f3n de SCA y cumplimiento PCI-DSS.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n
    \n

    La asesor\u00eda de cumplimiento para pasarelas de pago cubre las obligaciones legales, contractuales y t\u00e9cnicas que surgen al aceptar pagos con tarjeta y utilizar proveedores de servicios de pago. Incluye la revisi\u00f3n de contratos PSP antes de la firma, identificaci\u00f3n de cl\u00e1usulas de responsabilidad y reservas, implementaci\u00f3n correcta de SCA, dise\u00f1o de un marco de gesti\u00f3n de contracargos, evaluaci\u00f3n del alcance PCI-DSS y asesoramiento sobre suscripciones bajo la legislaci\u00f3n europea de consumo.<\/p>\n<\/div>\n

    El panorama de cumplimiento de pagos para e-commerce<\/h2>\n

    Aceptar pagos online con tarjeta no es solo una integraci\u00f3n t\u00e9cnica. Es entrar en un marco contractual y regulatorio que determina la exposici\u00f3n del comercio cuando los pagos fallan. Muchos operadores de e-commerce firman acuerdos PSP sin revisar las cl\u00e1usulas clave, implementan SCA sin analizar su efecto en la conversi\u00f3n y descubren sus obligaciones PCI-DSS cuando ya existe un incumplimiento.<\/p>\n

    El acuerdo PSP: m\u00e1s que una tabla de comisiones<\/h3>\n

    Un acuerdo con un proveedor de servicios de pago es un contrato mercantil, pero normalmente est\u00e1 redactado a favor del PSP. Las cl\u00e1usulas de responsabilidad trasladan al comercio los costes por contracargos por encima de determinados umbrales. Las cl\u00e1usulas de reserva permiten retener un porcentaje de los cobros durante periodos continuos, en ocasiones hasta 180 d\u00edas despu\u00e9s de la \u00faltima transacci\u00f3n. Las cl\u00e1usulas de terminaci\u00f3n pueden permitir la suspensi\u00f3n inmediata de la cuenta y la retenci\u00f3n de fondos si la tasa de contracargos supera el umbral del PSP. Entender estas condiciones antes de firmar es una de las medidas m\u00e1s rentables de cumplimiento para un e-commerce.<\/p>\n

    SCA: el marco regulatorio de autenticaci\u00f3n<\/h3>\n

    La Autenticaci\u00f3n Reforzada del Cliente (SCA) es un requisito de PSD2, implementado en Lituania mediante la Ley de Pagos. En la pr\u00e1ctica, SCA exige que la mayor\u00eda de operaciones “card-not-present” utilicen al menos dos factores: algo que el pagador sabe, algo que posee y algo que es. En pagos online, normalmente se implementa mediante 3D Secure 2 (3DS2). Una implementaci\u00f3n correcta de 3DS2, incluyendo exenciones SCA cuando proceda, puede reducir la fricci\u00f3n de autenticaci\u00f3n y mejorar la conversi\u00f3n. Una configuraci\u00f3n incorrecta aumenta el abandono del carrito sin mejorar proporcionalmente la seguridad.<\/p>\n

    PCI-DSS: est\u00e1ndar de seguridad de la industria de tarjetas<\/h3>\n

    PCI-DSS (Est\u00e1ndar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago) se aplica a cualquier organizaci\u00f3n que almacene, procese o transmita datos de titulares de tarjetas. Para los comercios electr\u00f3nicos, el alcance de PCI-DSS depende de c\u00f3mo se procesen los pagos: un comercio que utiliza una p\u00e1gina de pago alojada y proporcionada \u00edntegramente por el PSP tiene un alcance m\u00e1s limitado que uno que personaliza el formulario de pago o almacena datos de tarjetas. El cumplimiento de PCI-DSS generalmente es obligatorio seg\u00fan las normas del sistema de tarjetas y la entidad adquirente aplicables. El incumplimiento puede dar lugar a evaluaciones financieras, medidas correctivas obligatorias, supervisi\u00f3n adicional, restricciones en la aceptaci\u00f3n de tarjetas o la rescisi\u00f3n de los acuerdos de procesamiento de pagos, incluso cuando no se haya producido una violaci\u00f3n de datos. Tras una violaci\u00f3n, la responsabilidad se determina seg\u00fan las disposiciones contractuales aplicables, las normas del sistema de tarjetas, la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos y las circunstancias del incidente. El cumplimiento de PCI-DSS no elimina autom\u00e1ticamente la responsabilidad, mientras que el incumplimiento no necesariamente hace que un comercio sea responsable de todos los costos relacionados con la violaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\t

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    Nuestros servicios de cumplimiento para pasarelas de pago<\/h2>\n

    Prestamos asesor\u00eda en cinco \u00e1reas de servicio, cada una centrada en una dimensi\u00f3n distinta del marco de procesamiento de pagos para empresas de e-commerce en Lituania y en la UE.<\/p>\n\n

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    \n Revisi\u00f3n de acuerdos PSP y asesor\u00eda de selecci\u00f3n<\/strong>\n

    Un acuerdo PSP suele tener entre 40 y 80 p\u00e1ginas y define los derechos, obligaciones y exposici\u00f3n de responsabilidad del comercio. Revisamos los acuerdos antes de la firma, identificamos riesgos materiales y recomendamos si las condiciones son aceptables o si conviene evaluar proveedores alternativos.<\/p>\n

      \n
    • Cl\u00e1usulas de responsabilidad por contracargos: umbrales, costes y exposici\u00f3n del comercio.<\/li>\n
    • Revisi\u00f3n de rolling reserve: porcentaje retenido y calendario de liberaci\u00f3n.<\/li>\n
    • Cl\u00e1usulas de terminaci\u00f3n y suspensi\u00f3n: motivos de bloqueo de cuenta o retenci\u00f3n de fondos.<\/li>\n
    • Negocios prohibidos o restringidos: compatibilidad del producto con las pol\u00edticas del PSP.<\/li>\n
    • Procedimientos de disputa y apelaci\u00f3n frente a medidas adversas del PSP.<\/li>\n
    • Tratamiento de datos y responsabilidad por filtraciones de datos de tarjeta.<\/li>\n
    • Comparaci\u00f3n de varios PSP para un perfil espec\u00edfico de e-commerce.<\/li>\n
    • Soporte de renegociaci\u00f3n para comercios con volumen o historial favorable.<\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
      \n Rolling reserve: qu\u00e9 significa en la pr\u00e1ctica<\/strong>\n

      Una rolling reserve es un porcentaje de las ventas brutas, habitualmente 5-10%, retenido por el PSP durante un periodo determinado, normalmente 90-180 d\u00edas, como garant\u00eda frente a contracargos y fraude. Para un e-commerce que procesa EUR 100.000 al mes con una reserva del 10% y una retenci\u00f3n de 180 d\u00edas, el PSP puede mantener aproximadamente EUR 60.000 inmovilizados en todo momento. Identificamos estas condiciones antes de la firma y evaluamos alternativas.<\/p>\n<\/div>\n\n

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      \n <\/i>\n <\/div>\n
      \n Marco de gesti\u00f3n de contracargos<\/strong>\n

      Un contracargo es la reversi\u00f3n de una transacci\u00f3n con tarjeta de pago iniciada a trav\u00e9s del proceso de disputa del sistema de tarjeta correspondiente. Las consecuencias financieras dependen del resultado de la disputa, el acuerdo de adquisici\u00f3n y las normas aplicables del sistema de tarjeta. Visa y Mastercard operan diferentes programas de monitoreo de fraude y disputas con umbrales, metodolog\u00edas de medici\u00f3n y recuentos m\u00ednimos de transacciones o disputas distintos. Desde abril de 2025, Visa opera el Programa de Monitoreo de Adquirentes de Visa (VAMP), que reemplaz\u00f3 sus programas anteriores de monitoreo de fraude y disputas. Mastercard opera su Programa de Contracargos Excesivos, que generalmente considera tanto el volumen de contracargos como la proporci\u00f3n de contracargos con respecto a las transacciones. No se debe utilizar un umbral universal del 1 % para Visa o del 0,9 % para Mastercard para determinar si un comercio est\u00e1 sujeto a monitoreo o sanciones en 2026. Un marco documentado de gesti\u00f3n de contracargos reduce tanto la tasa como el impacto financiero de los mismos.<\/p>\n

        \n
      • An\u00e1lisis de reason codes y causas ra\u00edz de las disputas.<\/li>\n
      • Procedimientos de respuesta dentro de los plazos del PSP, normalmente 7-20 d\u00edas.<\/li>\n
      • Plantillas de paquete de evidencias: entrega, comunicaciones, confirmaci\u00f3n de pedido.<\/li>\n
      • Estrategia de pre-arbitraje y an\u00e1lisis coste-beneficio.<\/li>\n
      • Medidas preventivas: descriptores claros, comunicaci\u00f3n proactiva y procesos de devoluci\u00f3n.<\/li>\n
      • Marco de monitorizaci\u00f3n de fraude y friendly fraud.<\/li>\n
      • Evaluaci\u00f3n de riesgo de programas de monitorizaci\u00f3n de Visa y Mastercard.<\/li>\n
      • Revisi\u00f3n de reportes PSP para seguimiento continuo.<\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
        \n Umbrales y programas de penalizaci\u00f3n<\/strong>\n

        El antiguo Programa de Monitoreo de Disputas (VDMP) de Visa fue reemplazado por el Programa de Monitoreo de Adquirentes de Visa (VAMP), vigente desde el 1 de abril de 2025. VAMP mide la actividad relevante de fraude y disputas utilizando \u00edndices definidos, vol\u00famenes de transacciones y otros criterios del programa. El Programa de Reembolsos Excesivos de Mastercard opera de forma independiente y generalmente se aplica cuando se cumplen los umbrales establecidos tanto para el n\u00famero de reembolsos como para el \u00edndice de reembolsos por transacci\u00f3n. En 2026, la clasificaci\u00f3n de comercios con Reembolsos Excesivos de Mastercard generalmente comienza con 100 reembolsos y un \u00edndice del 1,5 %, sujeto a la metodolog\u00eda del programa aplicable. Los comercios deben monitorear los umbrales actuales, las reglas regionales y los requisitos establecidos por sus instituciones adquirentes y redes de tarjetas. Superar los umbrales aplicables puede resultar en requisitos de remediaci\u00f3n, evaluaciones financieras o restricciones en el procesamiento de pagos. El momento cr\u00edtico para la intervenci\u00f3n es antes de que se supere el umbral, no despu\u00e9s de que el PSP notifique al comercio sobre su ingreso al programa. Brindamos asesoramiento proactivo sobre el monitoreo de la tasa de reembolsos y estrategias de intervenci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n

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        \n Implementaci\u00f3n de SCA y 3DS2<\/strong>\n

        SCA bajo PSD2 exige autenticaci\u00f3n de dos factores en la mayor\u00eda de pagos online con tarjeta dentro del EEE. El reto para un e-commerce es equilibrar cumplimiento y conversi\u00f3n: desafiar cada transacci\u00f3n a\u00f1ade fricci\u00f3n y aumenta el abandono del carrito. El uso inteligente de exenciones permite reducir fricci\u00f3n sin reducir seguridad.<\/p>\n

          \n
        • Evaluaci\u00f3n del alcance SCA por tipo de transacci\u00f3n y geograf\u00eda.<\/li>\n
        • Revisi\u00f3n de la integraci\u00f3n 3DS2, flujos frictionless y manejo de exenciones.<\/li>\n
        • Estrategia de exenciones SCA aplicable al perfil transaccional.<\/li>\n
        • Transaction Risk Analysis (TRA) y capacidades del PSP.<\/li>\n
        • An\u00e1lisis del impacto de SCA en conversi\u00f3n y abandono del checkout.<\/li>\n
        • Pagos recurrentes y suscripciones bajo reglas SCA.<\/li>\n
        • Operaciones \"one-leg-out\" cuando una entidad est\u00e1 fuera del EEE.<\/li>\n
        • Documentaci\u00f3n SCA para la p\u00e1gina de pago y experiencia de checkout.<\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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          \n Evaluaci\u00f3n de cumplimiento PCI-DSS<\/strong>\n

          Para e-commerce, el alcance PCI-DSS depende de la arquitectura de pago. Una p\u00e1gina alojada por el PSP suele permitir un cuestionario SAQ A; una integraci\u00f3n m\u00e1s directa o personalizada puede ampliar significativamente el alcance. Confirmamos el tipo SAQ aplicable, identificamos brechas y definimos un plan de remediaci\u00f3n.<\/p>\n

            \n
          • Evaluaci\u00f3n del tipo de SAQ aplicable a la integraci\u00f3n de pagos.<\/li>\n
          • Definici\u00f3n de sistemas, procesos y proveedores dentro del alcance PCI-DSS.<\/li>\n
          • Gap assessment frente a los requisitos aplicables.<\/li>\n
          • Plan de remediaci\u00f3n priorizado.<\/li>\n
          • Soporte para completar el SAQ anual.<\/li>\n
          • Asesor\u00eda sobre tokenizaci\u00f3n como estrategia de reducci\u00f3n de alcance.<\/li>\n
          • Derivaci\u00f3n a QSA cuando se requiera evaluaci\u00f3n formal.<\/li>\n
          • Evaluaci\u00f3n de responsabilidad en caso de brecha de datos de tarjeta.<\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
            \n Tipos SAQ en e-commerce<\/strong>\n

            La mayor\u00eda de comercios online encajan en SAQ A (p\u00e1gina de pago totalmente alojada por el PSP), SAQ A-EP (p\u00e1gina parcialmente controlada por el comercio con redirecciones o JavaScript) o SAQ D-MER (el comercio almacena, procesa o transmite datos de tarjeta directamente). Confirmar el tipo correcto evita trabajo innecesario y riesgos ocultos.<\/p>\n<\/div>\n\n

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            \n Cumplimiento de suscripciones y pagos recurrentes<\/strong>\n

            La facturaci\u00f3n recurrente est\u00e1 sujeta a requisitos del PSP, reglas de esquemas de tarjeta y legislaci\u00f3n europea de consumo. Deben documentarse adecuadamente la autorizaci\u00f3n inicial, el car\u00e1cter recurrente, el derecho de cancelaci\u00f3n y la notificaci\u00f3n de cambios de precio.<\/p>\n

              \n
            • Procedimientos de autorizaci\u00f3n para pagos recurrentes bajo PSD2 y reglas de tarjeta.<\/li>\n
            • Correcta marcaci\u00f3n de transacciones posteriores como MIT.<\/li>\n
            • Requisitos de informaci\u00f3n sobre suscripci\u00f3n en checkout y t\u00e9rminos.<\/li>\n
            • Conversi\u00f3n de prueba gratuita a suscripci\u00f3n de pago. Notificaci\u00f3n previa de aumentos de precio.<\/li>\n
            • Notificaci\u00f3n de aumento de precios: obligaciones de notificaci\u00f3n anticipada seg\u00fan la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n al consumidor de la UE y las normas de facturaci\u00f3n recurrente de los proveedores de servicios de pago.<\/li>\n
            • Procesamiento inmediato de cancelaciones y cese de cargos.<\/li>\n
            • Gesti\u00f3n de pagos recurrentes rechazados.<\/li>\n
            • Evidencia para contracargos relacionados con suscripciones.<\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

              Elegir el PSP adecuado: factores clave para e-commerce en Lituania<\/h2>\n

              No existe un \u00fanico PSP ideal para todos los negocios. La elecci\u00f3n depende del volumen de transacciones, ticket medio, categor\u00edas de producto, mercados objetivo e historial de contracargos.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
              Factor<\/th>\nQu\u00e9 revisar<\/th>\nRiesgo si se ignora<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
              C\u00f3digo de categor\u00eda de comercio (MCC)<\/strong><\/td>\nConfirmar que el PSP admite la categor\u00eda de producto sin restricciones ni underwriting adicional.<\/td>\nSuspensi\u00f3n o terminaci\u00f3n si la categor\u00eda se considera prohibida.<\/td>\n<\/tr>\n
              Umbral de contracargos<\/strong><\/td>\nUmbral interno del PSP antes de acciones de monitorizaci\u00f3n; el est\u00e1ndar suele rondar el 1%, aunque var\u00eda.<\/td>\nTerminaci\u00f3n y retenci\u00f3n de fondos si se supera el umbral.<\/td>\n<\/tr>\n
              Rolling reserve<\/strong><\/td>\nSi aplica reserva, porcentaje t\u00edpico 5-10% y plazo de liberaci\u00f3n 90-180 d\u00edas.<\/td>\nImpacto significativo en flujo de caja y posible demora en la liberaci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n
              Moneda y calendario de liquidaci\u00f3n<\/strong><\/td>\nMonedas admitidas, tipo de cambio y plazo desde la fecha de transacci\u00f3n.<\/td>\nP\u00e9rdidas por FX y brechas de liquidez.<\/td>\n<\/tr>\n
              Soporte 3DS2 \/ SCA<\/strong><\/td>\nCapacidad de 3DS2 completo, manejo de exenciones y TRA.<\/td>\nMayor abandono de carrito y riesgo de incumplimiento SCA.<\/td>\n<\/tr>\n
              Portal de disputas<\/strong><\/td>\nCalidad y rapidez de notificaciones y herramientas de respuesta.<\/td>\nP\u00e9rdida de plazos de disputa.<\/td>\n<\/tr>\n
              Retenci\u00f3n de fondos tras terminaci\u00f3n<\/strong><\/td>\nDuraci\u00f3n y condiciones de retenci\u00f3n despu\u00e9s del cierre de cuenta.<\/td>\nFondos inaccesibles durante periodos prolongados.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

              Exenciones SCA: reducir fricci\u00f3n sin reducir seguridad<\/h2>\n

              SCA bajo PSD2 no es una obligaci\u00f3n absoluta para todas las operaciones. Existen exenciones que permiten procesar pagos sin desaf\u00edo completo cuando se cumplen condiciones concretas. Usarlas correctamente reduce fricci\u00f3n en transacciones de bajo riesgo.<\/p>\n

              Exenci\u00f3n para transacciones de bajo valor<\/h3>\n

              Seg\u00fan el art\u00edculo 16 del Reglamento Delegado (UE) 2018\/389 de la Comisi\u00f3n, un proveedor de servicios de pago puede eximir una transacci\u00f3n de pago electr\u00f3nico remoto de la Autenticaci\u00f3n Reforzada del Cliente (ARC) cuando el importe de la transacci\u00f3n no supere los 30 EUR y se cumpla al menos una de las condiciones acumulativas aplicables: que el valor total de las transacciones remotas previas que cumplan los requisitos desde la \u00faltima ARC no supere los 100 EUR, o que el n\u00famero de transacciones remotas previas consecutivas que cumplan los requisitos desde la \u00faltima ARC no supere las cinco. La exenci\u00f3n de bajo valor para pagos remotos debe distinguirse de la exenci\u00f3n independiente aplicable a los pagos sin contacto en puntos de venta f\u00edsicos. La aplicaci\u00f3n de la exenci\u00f3n est\u00e1 sujeta a la evaluaci\u00f3n de riesgos del proveedor de servicios de pago y a los requisitos reglamentarios.<\/p>\n

              Exenci\u00f3n por an\u00e1lisis de riesgo de transacci\u00f3n (TRA)<\/h3>\n

              Los PSP y adquirentes pueden aplicar TRA a operaciones que sus modelos antifraude consideren de bajo riesgo. Los umbrales dependen de la tasa de fraude del PSP\/adquirente y pueden reducir significativamente la fricci\u00f3n en comercios establecidos con buen historial.<\/p>\n

              Exenci\u00f3n de beneficiario de confianza<\/h3>\n

              El consumidor puede a\u00f1adir un comercio a su lista de beneficiarios de confianza ante su banco, eximiendo futuras transacciones. Es \u00fatil para clientes recurrentes, aunque su valor pr\u00e1ctico depende del conocimiento del consumidor sobre el mecanismo.<\/p>\n

              Exenci\u00f3n para pagos recurrentes y MIT<\/h3>\n

              Los acuerdos de pago recurrentes deben evaluarse conforme al art\u00edculo 14 del Reglamento Delegado (UE) 2018\/389 de la Comisi\u00f3n y las normas aplicables del sistema de tarjetas que rigen las transacciones iniciadas por el comercio (MIT). La autenticaci\u00f3n reforzada del cliente (SCA) generalmente se requiere cuando el pagador crea, modifica o inicia por primera vez una serie de transacciones recurrentes con el mismo importe y beneficiario, a menos que se aplique otra exenci\u00f3n. Las transacciones recurrentes posteriores que cumplan los requisitos pueden procesarse sin una SCA renovada. Las transacciones iniciadas por el comercio realizadas sin la participaci\u00f3n directa del pagador tambi\u00e9n pueden quedar fuera del requisito de SCA iniciada por el pagador, siempre que se cumplan las condiciones necesarias de consentimiento previo, vinculaci\u00f3n de la transacci\u00f3n y del sistema de tarjetas. Sin embargo, no todos los pagos de suscripci\u00f3n posteriores califican autom\u00e1ticamente como una MIT, y los cambios en los acuerdos de pago pueden requerir autenticaci\u00f3n adicional. Revisamos las configuraciones de facturaci\u00f3n recurrente para la correcta identificaci\u00f3n de las MIT como parte de nuestro servicio de cumplimiento de facturaci\u00f3n de suscripciones.<\/p>\n

              Precios de asesor\u00eda en cumplimiento de pasarelas de pago<\/h2>\n

              Los encargos definidos se ofrecen con tarifa fija. La monitorizaci\u00f3n continua y estructuras complejas con varios PSP se presupuestan tras una evaluaci\u00f3n inicial del alcance.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
              Servicio<\/th>\nPrecio<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
              Revisi\u00f3n de acuerdo PSP – un proveedor
              \n<\/strong>Revisi\u00f3n de las principales disposiciones sobre riesgos con resumen escrito de las cl\u00e1usulas importantes y recomendaciones.<\/em><\/td>\n              		\u20ac600<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Comparaci\u00f3n de acuerdos PSP – dos proveedores
              \n<\/strong>Comparaci\u00f3n lado a lado de dos acuerdos PSP en funci\u00f3n de los principales factores de riesgo.<\/em><\/td>\n              		\u20ac900<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Asesor\u00eda de selecci\u00f3n PSP – recomendaci\u00f3n escrita
              \n<\/strong>Evaluaci\u00f3n de 3 a 5 opciones de PSP para un perfil de comerciante espec\u00edfico; recomendaci\u00f3n escrita con justificaci\u00f3n.<\/em><\/td>\n              		\u20ac800<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Soporte de renegociaci\u00f3n PSP
              \n<\/strong>Asesoramiento sobre la estrategia de negociaci\u00f3n de cl\u00e1usulas clave en las que el comerciante tiene ventaja<\/em><\/td>\n              		Bajo solicitud<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Marco de gesti\u00f3n de contracargos
              \n<\/strong>An\u00e1lisis de c\u00f3digos de motivo, procedimientos de respuesta, plantillas de evidencia y recomendaciones de prevenci\u00f3n.<\/em><\/td>\n              		\u20ac900<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Respuesta a un contracargo individual
              \n<\/strong>Redacci\u00f3n del paquete de pruebas y la narrativa de respuesta para una devoluci\u00f3n de cargo espec\u00edfica.<\/em><\/td>\n              		\u20ac650<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Evaluaci\u00f3n de tasa de contracargos y plan de remediaci\u00f3n
              \n<\/strong>Para los comerciantes que se acercan o superan los umbrales del programa: an\u00e1lisis de la causa ra\u00edz y plan de acci\u00f3n.<\/em><\/td>\n              		\u20ac800<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Revisi\u00f3n de implementaci\u00f3n SCA
              \n<\/strong>Evaluaci\u00f3n de la configuraci\u00f3n actual de 3DS2; recomendaciones para la optimizaci\u00f3n de exenciones.<\/em><\/td>\n              		\u20ac700<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Estrategia de exenciones SCA
              \n<\/strong>Identificar las exenciones aplicables y documentar el enfoque de implementaci\u00f3n para el PSP.<\/em><\/td>\n              		\u20ac600<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Revisi\u00f3n SCA y MIT para facturaci\u00f3n recurrente
              \n<\/strong>Confirmaci\u00f3n de la autenticaci\u00f3n reforzada de clientes (SCA) correcta al registrarse y marcado MIT para transacciones posteriores.<\/em><\/td>\n              		\u20ac400<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Evaluaci\u00f3n de tipo SAQ PCI-DSS
              \n<\/strong>Confirmaci\u00f3n del tipo de SAQ aplicable y definici\u00f3n del alcance inicial<\/em><\/td>\n              		\u20ac600<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Gap assessment PCI-DSS (SAQ A o SAQ A-EP)
              \n<\/strong>Revisi\u00f3n de las deficiencias con respecto a los requisitos de SAQ aplicables; recomendaciones de remediaci\u00f3n.<\/em><\/td>\n              		\u20ac500<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Gap assessment PCI-DSS (SAQ D)
              \n<\/strong>Alcance m\u00e1s amplio; cotizado en funci\u00f3n del tama\u00f1o y la complejidad del entorno de datos del titular de la tarjeta.<\/em><\/td>\n              		Bajo solicitud<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Soporte anual de SAQ
              \n<\/strong>Orientaci\u00f3n durante el proceso anual de cumplimentaci\u00f3n del SAQ; SAQ A o SAQ A-EP<\/em><\/td>\n              		\u20ac550<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Revisi\u00f3n de cumplimiento de suscripciones
              \n<\/strong>Requisitos de facturaci\u00f3n recurrente de PSP + Obligaciones de la legislaci\u00f3n europea de protecci\u00f3n al consumidor + Revisi\u00f3n de la se\u00f1alizaci\u00f3n MIT<\/em><\/td>\n              		\u20ac600<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Revisi\u00f3n de t\u00e9rminos de suscripci\u00f3n y p\u00e1gina de pago
              \n<\/strong>Garantizar que la informaci\u00f3n proporcionada en el proceso de compra cumpla con los requisitos de la PSD2 y de la legislaci\u00f3n europea de protecci\u00f3n al consumidor.<\/em><\/td>\n              		\u20ac400<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
              Revisi\u00f3n completa del cumplimiento de los pagos (acuerdo con el proveedor de servicios de pago + contracargo + SCA + PCI-DSS)
              \n<\/strong>Revisi\u00f3n exhaustiva de las cuatro \u00e1reas de cumplimiento de pagos: ahorro de 400 \u20ac en comparaci\u00f3n con la contrataci\u00f3n de servicios individuales.<\/em><\/td>\n              		\u20ac3,000<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
              \n

              Revisi\u00f3n integral de cumplimiento de pagos
              \n<\/strong>La revisi\u00f3n completa de cumplimiento de pagos de 3000 \u20ac abarca las cuatro dimensiones del cumplimiento de pagos que toda empresa de comercio electr\u00f3nico debe abordar: revisi\u00f3n del acuerdo con el PSP (identificaci\u00f3n de cl\u00e1usulas de responsabilidad y reserva), marco de gesti\u00f3n de contracargos (procedimientos de respuesta y medidas de prevenci\u00f3n), revisi\u00f3n de la implementaci\u00f3n de SCA (optimizaci\u00f3n de exenciones) y evaluaci\u00f3n tipo SAQ de PCI-DSS y revisi\u00f3n de brechas. La revisi\u00f3n completa de cumplimiento de pagos tiene un precio de 3000 \u20ac e incluye la revisi\u00f3n del acuerdo con el PSP, el desarrollo del marco de gesti\u00f3n de contracargos, la revisi\u00f3n de la implementaci\u00f3n de SCA y la evaluaci\u00f3n tipo SAQ de PCI-DSS. Bas\u00e1ndonos en las tarifas de servicio individuales de 600 \u20ac, 900 \u20ac, 700 \u20ac y 600 \u20ac respectivamente, el precio combinado ser\u00eda de 2800 \u20ac. Por lo tanto, la revisi\u00f3n completa incluye 200 \u20ac adicionales en comparaci\u00f3n con la compra de estos cuatro servicios por separado. El precio y cualquier descuento por paquete anunciado deben ajustarse para garantizar que la comparaci\u00f3n publicada sea matem\u00e1ticamente precisa y no induzca a error a los clientes.<\/p>\n<\/div>\n

              Preguntas frecuentes<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>