Atitikties dokumentų rengimas finansinių technologijų įmonėms Lietuvoje
TRUMPAI
- Atitikties dokumentacija paverčia atitikties politiką praktine realybe – tai nuoseklios procedūros, sprendimų medžiai ir kontroliniai sąrašai, kuriuos darbuotojai naudoja įtraukdami klientus, tvarkydami įspėjimus ir teikdami ataskaitas.
- Lietuvos bankas tiesiogiai peržiūri dokumentų kokybę priežiūros patikrinimų metu – neatitikimas tarp deklaruojamos politikos ir faktinių veiklos procedūrų yra dažniausiai nustatomas patikrinimų rezultatas visų tipų licencijose.
- Rengiame visą atitikties dokumentacijos rinkinį Lietuvos finansinių technologijų įmonėms – nuo AML/CFT atitikties programos ir KYC (pažink savo klientą) įdarbinimo procedūrų iki DORA ICT politikos ir sankcijų tikrinimo darbo eigų.
- Visi dokumentai yra pritaikyti konkrečiam verslo modeliui, klientų bazei ir licencijos tipui – jie nėra adaptuoti iš bendrinių šablonų, skirtų skirtingiems verslo tipams ar jurisdikcijoms.
- Dokumentai teikiami kaip atskiri dokumentai už fiksuotą mokestį arba kaip paketai, apimantys visą licencijos paraiškai arba po patikrinimo atliekamiems taisomiesiems veiksmams reikalingą dokumentų rinkinį.
Atitikties dokumentacijos rengimas reiškia rašytinių procedūrų, politikos ir veiklos gairių, kurias privalo turėti Lietuvos finansinių technologijų įmonė, kad įvykdytų savo reguliavimo įsipareigojimus ir išlaikytų Lietuvos banko priežiūros vertinimą, parengimą. Politikos dokumente nurodoma, ką įmonė daro. Procedūrų dokumente darbuotojams tiksliai nurodoma, kaip tai daryti – žingsnis po žingsnio, pateikiant sprendimų priėmimo kriterijus, eskalavimo kelius ir apskaitos reikalavimus. Lietuvos bankas peržiūri abu dokumentus. Mes rengiame abu dokumentus, pritaikytus konkrečiam kiekvieno kliento verslo modeliui ir licencijos tipui, už fiksuotą mokestį už kiekvieną dokumentą ir su nuolaida visiems rinkiniams, reikalingiems konkretiems reguliavimo etapams pasiekti.
Politika ir procedūra: kodėl abu svarbūs
Dažniausias nesusipratimas, susijęs su atitiktimi finansinių technologijų reikalavimams, yra tas, kad politikos dokumentai ir veiklos procedūros laikomi tarpusavyje pakeičiamais. Jie tokie nėra, o Lietuvos banko priežiūros ekspertai juos traktuoja kaip atskirus artefaktus, naudojančius skirtingus tikslus.
Ką daro politikos dokumentas
Politikos dokumente nurodomi įmonės įsipareigojimai, principai ir aukšto lygio sistema. Kovos su pinigų plovimu (AML) politikoje nurodoma, kad įmonė atliks deramą klientų patikrinimą, stebės sandorius ir prireikus teiks pranešimus apie įtartinus sandorius. Joje apibrėžiamas rizikos toleravimas, valdymo struktūra, už atitiktį atsakingi asmenys ir neatitikties pasekmės. Politiką paprastai tvirtina valdyba ir ji peržiūrima kasmet. Tai dokumentas, kurį pirmiausia perskaito Lietuvos banko vertintojas, norėdamas suprasti, ką įmonė teigia daranti.
Ką reiškia procedūros dokumentas
Procedūros dokumentas, dar vadinamas standartine veiklos procedūra (SOP) arba darbo instrukcija, tiksliai nurodo konkrečiam darbuotojui, kaip atlikti konkrečią užduotį. KYC adaptacijos procedūra nurodo analitikui, kokius dokumentus rinkti iš individualaus kliento, kokia tvarka, ką daryti, kai dokumento trūksta, kaip įvertinti kliento rizikos lygį ir kur registruoti rezultatą. Jame pateikiami sprendimų medžiai, kontroliniai sąrašai ir eskalavimo keliai. Procedūra yra tai, ką analitikas atidaro, kai pirmadienio rytą pradeda dirbti su klientu, o ne politikos dokumentas, kurį jis galėjo perskaityti kartą per įvadinį mokymą.
Kas nutinka, kai procedūra praleidžiama
Įmonė, turinti gerai parengtą kovos su pinigų plovimu politiką, bet neturinti veiklos procedūrų, yra įmonė, kuri aprašė savo ketinimus, nesukūrusi mechanizmo jiems įgyvendinti. Kai Lietuvos banko vertintojas peržiūri 30 klientų įtraukimo bylų ir nustato, kad surinkti CDD dokumentai yra nenuoseklūs – vieni klientai turi lėšų šaltinių dokumentus, kiti – ne; kai kurie PEP patikrinimai yra dokumentuoti, kiti – išvada nėra ta, kad įmonė taiko blogą politiką. Nustatyta, kad politika nėra įgyvendinta. Veiklos procedūra yra tai, kas užtikrina įgyvendinimą nuoseklų. Be jos kiekvienas analitikas pats priima sprendimus dėl to, kas atrodo pakankamai gerai.
Lietuvos banko pinigų plovimo prevencijos priežiūros patikrinimo metu vertintojai paprastai: perskaito pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos atitikties programą ir klientų priėmimo politiką (politikos lygmuo); atrenka 20–40 klientų įtraukimo bylų pavyzdžius ir įvertina juos pagal dokumentuotas klientų pasitikėjimo procedūras (procedūrų lygmuo); peržiūri operacijų stebėsenos įspėjimų įrašus ir ieško dokumentuoto tyrimo pagrindimo (procedūrų lygmuo); apklausia MLRO ir atitikties pareigūną apie jų procedūras (žinių lygmuo). Patikrinimo metu tikrinama, ar procedūros egzistuoja, ar jos yra tinkamos ir ar jų iš tikrųjų laikomasi. Turi būti visi trys lygmenys.













