Servicios de Externalización para Empresas SaaS en Lituania

El CFO externalizado proporciona supervisión financiera estratégica — no solo supervisión contable, sino gestión financiera estratégica real. Para un negocio SaaS, esto significa informes mensuales sobre las métricas que importan (MRR, ARR, NRR, churn, CAC, LTV), apoyo en la comunicación con inversores, planificación financiera y gestión del runway de caja, y asesoramiento sobre las decisiones financieras que afectan al valor de la empresa. El CFO externalizado cierra la brecha entre el contable que produce los números y el CEO que necesita actuar en base a ellos.

Alcance del rol: Informe mensual de métricas SaaS, comunicación con inversores, planificación financiera, gestión del runway de caja y supervisión financiera a nivel de consejo.

• Panel mensual de métricas SaaS — MRR, ARR, nuevo MRR, MRR perdido por churn, MRR de expansión, NRR, margen bruto, CAC, LTV
• Informe cascada de MRR — visualización del movimiento desde el MRR inicial al final con los componentes de nuevo MRR, churn y expansión
• Paquete de reporting a inversores — cuentas de gestión y métricas SaaS formateadas para inversores actuales y revisión del consejo
• Análisis de runway de caja — tasa de quema mensual, runway al ritmo actual y análisis de sensibilidad de los supuestos clave
• Análisis real vs. presupuesto — seguimiento del desempeño respecto al plan; identificación de desviaciones y sus causas
• Preparación financiera para captación de fondos — revisión del modelo financiero, sección financiera del data room para inversores y apoyo en due diligence
• Presentación financiera para el consejo — preparación y presentación de materiales financieros en las reuniones del consejo
• Asesoramiento sobre precios y unit economics — modelización del impacto financiero de cambios de precios, reestructuración de planes y entrada en nuevos mercados

La asesoría jurídica externalizada proporciona asesoramiento jurídico continuo a la empresa SaaS — revisando y negociando contratos comerciales, asesorando sobre cuestiones de titularidad de PI, monitorizando cambios regulatorios que afectan al producto o modelo de negocio, y redactando la correspondencia y documentación legal que surge en el día a día. Para una empresa SaaS que genera un flujo constante de acuerdos con clientes, contratos de socios y documentación laboral, un retainer jurídico proporciona cobertura legal senior a un coste mensual predecible sin el gasto variable de la facturación legal por horas.

Alcance del rol: Revisión continua de contratos, gestión de PI, asesoramiento en derecho laboral, seguimiento regulatorio y correspondencia jurídica.

• Revisión de contratos de clientes — revisión de redlines entrantes al contrato de suscripción por parte de clientes enterprise
• Negociación de ATDs — revisión y respuesta a términos de ATD no estándar propuestos por el cliente
• Gestión de PI — asesoramiento sobre cuestiones de cesión de PI a medida que surgen; mantenimiento del registro de titularidad de PI
• Asesoramiento en derecho laboral — orientación sobre decisiones de contratación, despidos, ejecutabilidad de no competencias y disputas de RR.HH.
• Redacción de contratos comerciales — nuevos acuerdos de partnership, condiciones para revendedores, acuerdos de API y NDAs
• Seguimiento de cambios regulatorios — monitorización de novedades jurídicas lituanas y de la UE relevantes para el producto y el modelo de negocio
• Correspondencia jurídica — redacción de comunicaciones formales a clientes, contrapartes y organismos regulatorios
• Informe jurídico mensual — resumen escrito de cualquier novedad regulatoria que requiera acción o atención

Según el artículo 37 del RGPD, el nombramiento de un Delegado de Protección de Datos (DPD) es obligatorio cuando las actividades principales de una organización implican la monitorización regular y sistemática de personas a gran escala, el tratamiento a gran escala de categorías especiales de datos personales o datos relativos a condenas y delitos penales, o cuando se aplica otro requisito legal. Operar una plataforma SaaS o tratar datos personales de un gran número de usuarios no implica automáticamente la obligatoriedad del nombramiento de un DPD. El requisito debe evaluarse en función de la naturaleza, el alcance, los fines y la magnitud de las actividades de tratamiento. El DPD supervisa el cumplimiento del RGPD, asesora sobre las obligaciones de protección de datos, imparte formación y actúa como punto de contacto para los interesados y la Inspección Estatal de Protección de Datos (IEPD). El RGPD permite explícitamente que la función de DPD sea desempeñada por un proveedor externo. Para las empresas SaaS, la función de DPD tiene una dimensión específica: la empresa es a la vez responsable del tratamiento (de los datos de sus propios usuarios) y encargada del tratamiento (de los datos de los usuarios de sus clientes), y el DPD debe comprender ambas funciones.

Alcance del rol: Gestión del programa de cumplimiento del RGPD, interlocución con la INSPD, gestión de los derechos de los interesados, gestión de subencargados y asesoramiento sobre ATDs.

• Supervisión del programa de cumplimiento del RGPD — revisión y mantenimiento del marco de privacidad a medida que el producto y el equipo evolucionan
• Gestión de derechos de titulares: coordinación de respuestas a acceso, supresión, portabilidad y oposición dentro de plazos GDPR.
• Evaluación y notificación de violaciones de datos: evaluación de violaciones de datos personales y coordinación de notificaciones de conformidad con los artículos 33 y 34 del RGPD. El responsable del tratamiento debe notificar a la autoridad de control competente sin dilación indebida y, cuando sea factible, dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento de una violación de datos personales, a menos que sea improbable que la violación genere un riesgo para los derechos y libertades de las personas. En general, se debe informar a las personas afectadas sin dilación indebida cuando sea probable que una violación genere un alto riesgo, con sujeción a las excepciones aplicables. Cuando una empresa SaaS actúa como encargado del tratamiento, debe notificar al responsable del tratamiento correspondiente sin dilación indebida tras tener conocimiento de una violación.
• Supervisión de las EIPD — revisión de las Evaluaciones de Impacto relativas a la Protección de Datos para nuevas funcionalidades o actividades de tratamiento
• Gestión de subencargados — mantenimiento de la lista de subencargados; notificación a clientes de incorporaciones; revisión de ATDs de subencargados
• Asesoramiento sobre ATDs a clientes — respuesta a consultas de los clientes sobre el RGPD en relación con el tratamiento de datos de la plataforma
• Interlocución con la Inspección Estatal de Protección de Datos (INSPD) — respuesta a consultas de la INSPD y cooperación con las actividades de supervisión
• Revisión anual del RGPD — revisión del programa de privacidad frente a las directrices regulatorias actuales y los cambios del producto
• Formación del personal en protección de datos — impartición de formación anual; registros de asistencia y competencia

Para las empresas SaaS que requieren tanto asesoramiento legal continuo como un Delegado de Protección de Datos (DPD), un acuerdo de servicios combinado puede ser apropiado, siempre que se garantice la independencia del DPD y la ausencia de conflictos de interés conforme al artículo 38 del RGPD. Cuando un mismo profesional desempeña ambas funciones, sus responsabilidades deben evaluarse cuidadosamente para asegurar que no determine los fines y medios del tratamiento de datos personales ni supervise decisiones de las que sea personalmente responsable. Si no se pueden cumplir estos requisitos, profesionales distintos deben desempeñar las funciones de asesoramiento legal y DPD. El Consejo de Administración virtual (CAV) es el principal recurso legal de la empresa —gestionando contratos comerciales, asuntos de propiedad intelectual, derecho laboral, cumplimiento del RGPD y protección de datos— con un único punto de contacto que comprende la situación legal completa de la empresa. Esta es la estructura más eficiente para las empresas SaaS en fase de crecimiento, donde las obligaciones legales y del RGPD crecen más rápido de lo que una sola persona podría gestionar, pero aún no alcanzan la escala que justifica la contratación de profesionales dedicados.

Alcance del rol: Asesoramiento jurídico continuo completo que abarca contratos comerciales, PI, empleo, RGPD, función de DPD y seguimiento regulatorio.

• Todo lo incluido en el retainer de Asesoría Jurídica Externalizada, más:
• Función completa de DPD — gestión del programa RGPD, interlocución con la INSPD, gestión de brechas de seguridad y derechos de los interesados
• Asesoramiento jurídico y de privacidad integrado — asesoramiento que tiene en cuenta simultáneamente las dimensiones jurídica y de protección de datos
• Gestión de subencargados y ATDs — gestión integral de la cartera de ATDs y la lista de subencargados
• Revisión de privacy-by-design — asesoramiento sobre nuevas funcionalidades del producto desde la perspectiva jurídica y del RGPD antes del desarrollo
• Asesoramiento legal y de protección de datos coordinado: un servicio integral que preserva la independencia legal del Delegado de Protección de Datos (DPD). El DPD debe poder reportar directamente a la alta dirección y desempeñar sus funciones de supervisión y asesoramiento sin recibir instrucciones específicas sobre el ejercicio de dichas funciones. En caso de conflicto de intereses, puede ser necesario recurrir a profesionales independientes o implementar salvaguardias internas adecuadas.